История на клиента
Търговска компания от Чили се свърза с Shuliy, след като намери нашето оборудване за рециклиране на пластмаса чрез Google. Клиентът редовно пътува до Китай по работа и купува машини за рециклиране от името на своя краен клиент.
Проектът изискваше машина за пластмасов гранулатор за обработка на поплавъци за аквакултури, заедно с машина за гранулиране на EPS и няколко спомагателни машини. Клиентът търсеше доставчик, който би могъл да осигури по-голямата част от необходимото оборудване на едно място, което улесни доставката и координацията на проекта.
Изисквания на клиента
Клиентът първоначално поиска линия за гранулиране на пластмаса с капацитет 100 kg/h. След допълнителни дискусии необходимият капацитет беше увеличен до 200 kg/h, за да отговори по-добре на производствените нужди на крайния клиент.
Основните изисквания включват:
200 kg/h твърд пластмасов гранулатор:Проектиран за обработка на твърди пластмасови материали, извлечени от поплавъци за аквакултури.
Машина за гранулиране на EPS:За рециклиране на материали от EPS пяна.
Хидравлична машина за рязане:За нарязване на пластмасови материали на по-малки парчета преди по-нататъшна обработка.
Пластмасов пулверизатор:За смилане на пластмасови гранули на фин прах за последващи приложения.
Подобрена система за измиване:Клиентът подчерта, че суровините са силно замърсени и поиска по-цялостно решение за почистване.
Тъй като снимките на суровините на клиента не бяха лесно достъпни, потвърждаването на точните характеристики на материала беше важна част от първоначалната комуникация.
Нашето персонализирано решение
1. Регулиране на производствения капацитет
Въз основа на актуализираните изисквания на клиента, ние преразгледахме офертата от 100 kg/h на 200 kg/h. Това позволи на предложената конфигурация на оборудването да съответства по-добре на предвидения капацитет за обработка на крайния клиент.
2. Надграждане на системата за измиване
Едно от основните притеснения на клиента беше високото ниво на мръсотия и замърсяване на поплавъците за аквакултури. За да отговорим на това безпокойство, актуализирахме офертата, за да включим система за измиване с двоен резервоар.
Тази конфигурация беше предложена за укрепване на етапа на измиване и осигуряване на по-подходящо решение за замърсените суровини на клиента. Ефективността на окончателното почистване ще зависи от действителния състав на материала и нивото на замърсяване.
3. Предоставяне на множество машини от един доставчик
В допълнение към гранулатора от твърда пластмаса и EPS гранулатора, клиентът поиска и хидравлична машина за рязане и пластмасов пулверизатор.
Шулий предложи съответните опции за оборудване и коригира офертата според изискванията на клиента. Предоставянето на множество видове машини чрез един доставчик спомогна за опростяване на процеса на закупуване и намаляване на необходимостта от координиране с няколко производителя на оборудване.
Посещение на фабрика и комуникация с клиенти
Чилийският клиент организира посещение на фабриката, но имаше много стегнат график, с приблизително 30 минути на разположение във фабриката.
По време на посещението клиентът разгледа наличната техника и направи снимки, които да сподели с крайния клиент. Въпреки че посещението беше кратко, то предостави възможност да видите действителните машини и да научите повече за нашите производствени възможности.
Клиентът коментира, че нашите цени са сравними с тези на други доставчици. Нашата сравнително пълна продуктова гама обаче предлага важно предимство: повечето от необходимите машини могат да бъдат доставени от един доставчик, което прави процеса на закупуване по-удобен.
Тази обратна връзка затвърди стойността на предлагането на цялостно решение за оборудване, вместо да се фокусира само върху цената на една машина.
Как се справихме с предизвикателствата на клиента
По време на процеса на комуникация клиентът често беше зает и не винаги можеше да предостави снимки на исканите суровини или да потвърди своевременно размерите на оборудването.
За да поддържаме проекта в движение, потърсихме референтни изображения на подобни поплавъци за аквакултури онлайн и ги изпратихме на клиента за потвърждение. Това ни помогна да продължим да обсъждаме изискванията за материали и оборудване, докато чакаме собствените снимки на клиента.
Ние също така преразгледахме офертата няколко пъти, тъй като изискванията на клиента станаха по-ясни, включително корекцията на производствения капацитет и добавянето на система за миене с двоен резервоар.
Като останахме отзивчиви и гъвкави, помогнахме на клиента да оцени по-подходяща комбинация от оборудване за проекта на крайния потребител.
Защо клиентът избра Shuliy?
Няколко фактора направиха Shuliy подходящ доставчик за този проект за рециклиране на пластмаса:
Намерено чрез Google:Клиентът откри нашето оборудване, докато търсеше онлайн машини за рециклиране на пластмаса.
Богата гама оборудване:Можем да предложим голяма част от необходимите за проекта машини чрез един доставчик.
Гъвкава оферта и конфигурация:Коригирахме предложения капацитет и конфигурация за измиване според променящите се изисквания на клиента.
Истинско посещение на фабрика:Клиентът може да инспектира действителната машина и да направи снимки за крайния клиент.
Отзивчива комуникация:Ние активно помогнахме за идентифицирането на подходящи референции за суровини, когато клиентът не можеше да предостави снимки веднага.
Тези фактори помогнаха за изграждането на доверие и улесниха клиентите да оценят оборудването на Shuliy спрямо други доставчици.
Статус на проекта
След посещението на фабриката и допълнителните дискусии, клиентът се върна в Чили, за да потвърди окончателния план за оборудване с крайния клиент. Актуализираната оферта включваше исканото надграждане на прането.
На последния етап на комуникация клиентът очакваше потвърждение от крайния клиент, преди да продължи с плащането.
Този проект демонстрира значението на гъвкавия избор на оборудване, практическата комуникация и доставката на машини на едно гише при обслужване на международни търговски компании.
Търсите машина за пластмасов гранулатор?
Shuliy предоставя машини за рециклиране на пластмаса за различни материали и производствени изисквания, включително гранулатори за твърда пластмаса, EPS гранулатори, оборудване за миене на пластмаса, машини за рязане и пластмасови пулверизатори.
Ако планирате да рециклирате поплавъци за аквакултури или други отпадъчни пластмасови материали, свържете се с нас с вашите снимки на суровините, необходимия капацитет и целите за обработка. Нашият екип може да ви помогне да оцените подходящите конфигурации на оборудването и да подготвите персонализирана оферта.
Свържете се с Шули днес, за да обсъдите вашия проект за рециклиране на пластмаса.
